Service social
Mis à jour le 29 mars 2022

Quotient familial, actions, conseils, etc. Le Service Social de la Ville se met au service de l'accompagnement de toutes et tous pour l'intérêt général.
Sommaire
• Le quotient familial
• Enfance & Jeunesse
• Les enfants en situation de Handicap
• Précarité et recherche d'emploi
• Accompagnements et conseils
• Informations pratiques
Le quotient familial
Le quotient familial permet une tarification sociale pour participer aux activités proposées par la ville. Il garantit l'égalité d'accès des familles aux différents dispositifs.
Pièces à fournir pour le calcul :
- pièce d'identité
- livret de famille
- dernier avis d'imposition ou de non-imposition
- dernière quittance de loyer, ou échéancier de remboursement pour les accessions à la proprité en résidence principale
- carte d'invalidité le cas échéant
- notification de paiement de la caisse d'allocations familiales de moins de deux mois
- jugement de divorce

Enfance & Jeunesse
• Cadeau de naissance
Votre enfant vient de naître ? La ville offre, lors d’une réception en présence de M. le Maire, un cadeau et un bon d'achat. L’inscription a lieu au service social avec pour justificatifs le livret de famille ou copie intégrale de l’acte de naissance et une attestation de domicile.
• Noël des enfants
Inscription à faire au SSM .Pour les enfants de 0 à 13 ans dont la famille a un quotient violet.
• Rentrée scolaire
Pour les collégien-nes et lycéen-nes, la Ville offre aux jeunes un bon pour l’achat de fournitures scolaires d'une valeur de 50€. Le calcul du quotient familial doit avoir été effectué avant le 31 décembre de l'année précédente (fournir un justificatif de scolarité pour les plus de 16 ans).
• Pour les étudiant-es
La Ville propose dans le cas où les études ne sont pas rémunérées, une aide de 90 € pour l’année universitaire. Cette aide est remise en deux fois en octobre et en février. Cette aide est sous conditions de ressources : quotient familial violet, bleu, prune, orange ou turquoise et pour les étudiant-es de moins de 25 ans.
- Le chèque eau
Attribué en fin d’année, aux locataires suivant des critères de ressources .
Se renseigner auprès du service social
Pour les enfants en situation de handicap
• Remboursement de la cantine
Au vu du quotient familial et des factures de cantines acquittées, le service social assure un remboursement partiel, pour les enfants scolarisés en dehors de la commune.
Maison départementale des personnes handicapées
7-9 voie Félix-Eboué
94000 Créteil
Accompagnement & Conseils
• Écrivaines Publiques
Deux écrivaines publiques sont à votre disposition pour vous aider dans la rédaction de courriers, dossiers et autres formulaires administratifs, à l’exception des curriculum vitae, des lettres de motivation, des courriers de surendettement, des dossiers conseil des prud’homme et des impôts.
Sur rendez-vous au service social municipal 5 rue Paul-Vaillant-Couturier.
Tél. : 01 45 13 88 73
Des permanences gratuites sont à votre disposition au service social municipal pour vous accompagner dans vos démarches, vous renseigner, vous conseiller.
• Conseil et Accompagnement des femmes victimes de violences (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles : CIDFF).
Un lundi matin sur deux (avec ou sans rendez- vous : 01 45 13 88 73)
• Assistante sociale de la Cramif.
Mardi matin sur rendez-vous au 01 85 33 13 81.
• Conseil juridique sur le droit de la famille : Vendredi matin sur rendez-vous au 01 45 13 88 73.
• Médiation familiale
Lundi après-midi sur rendez-vous au 01 48 98 05 78.
• Soutien et accompagnement psychologique.
Mercredi après-midi, sur rendez-vous au 01 45 13 88 73.
• Accompagnement budgétaire, dossiers de surendettement.
Jeudis matins, sur rendez-vous au 01 42 07 49 74 ou 06 88 88 34 32
• Conseils et accompagnement interculturel et soutien psychologique.
Un lundi matin sur deux : sur rendez vous au 01 45 13 88 73
• Aide Médicale d’État :
Elle est destinée aux étrangers démunis exclus de la sécurité sociale parce qu’ils ne remplissent pas la condition de résidence régulière.
Pour tout renseignement, s’adresser à la CPAM : 10 avenue Georges Duhamel à Créteil (bus 308).
Permanence sur Rendez vous le vendredi au service social municipal.
Téléphoner au 3646.
• Rencontrer une assistante sociale
→ À l'Espace Départemental des solidarités
4, boulevard de la Gare, à Boissy-Saint-Léger. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, 12h30. Tél.: 01.56.71.45.00
→ Au local social de Bonneuil
15, place des Libertés - De 9h à 12h, tous les jours sauf le vendredi, sans rendez-vous. Tél. : 01 43 99 04 00
Fermé pendant les congés scolaires.
Les permanences départementales s'adressent à tous les Val-de-Marnais et à toutes les Val-de-Marnaises.
Pour être accueilli au sein d'une pemanence départementale, il est nécessaire de prendre rendez-vous soit en ligne soit par téléphone au 3994.
• Aides à l’énergie : Conseils et aides
• Aides alimentaires ou aides financières exceptionnelles
• Écrivaines Publiques Des permanences gratuites sont à votre disposition au service social municipal pour vous accompagner dans vos démarches, vous renseigner, vous conseiller. • Conseil et Accompagnement des femmes victimes de violences (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles : CIDFF).
prendre rendez-vous soit en ligne soit par téléphone au 3994.
• Assistante sociale de la Cramif. • Conseil juridique sur le droit de la famille : Vendredi matin sur rendez-vous au 01 45 13 88 73. • Médiation familiale • Soutien et accompagnement psychologique. • Accompagnement budgétaire, dossiers de surendettement. • Conseils et accompagnement interculturel et soutien psychologique. Un lundi matin sur deux : sur rendez vous au 01 45 13 88 73
→ Au local social de Bonneuil
Les secteurs couverts par les espaces autonomie (EA) 28, avenue de Verdun 94000 Créteil ContactTél. : 01 56 71 56 04 La Maison départementale des personnes handicapées : pour déposer ou remplir un dossier lié à une situation de handicap (enfants et adulte ) |
Les Espaces autonomie sont des services gratuits proposés aux personnes âgées de 60 ans et plus, ainsi qu’à leurs aidants, leur famille, leur entourage. L'EA informe et accompagne également les personnes adultes en situation de handicap et leurs aidants.
Les secteurs couverts par les espaces autonomie (EA)
Espace Autonomie 4 : Alfortville, Bonneuil-sur-Marne, Créteil, Joinville-le-Pont,
28, avenue de Verdun 94000 Créteil
ContactTél. : 01 56 71 56 04
Contact électronique : espace-autonomie-4@valdemarne.fr
Informations pratiques
Pour toute démarche, prendre rendez-vous.
Service social municipal
5 rue Paul-Vaillant-Couturier
94380 BONNEUIL-SUR-MARNE
Tél. : 01 45 13 88 73
Horaires de l’accueil téléphonique
Lundi, mardi et mercredi
de 8h30 à 12h15
et de 13h30 à 17h
Jeudi de 8h30 à 12h15
et de 13h30 à 16h15
Vendredi de 8h30 à 12h15
et de 13h30 à 16h30